目次～この記事に書かれていること～
モビットは郵送物や電話連絡がナシで利用できる消費者金融
です。
公式サイト使いやすく、ほしい情報がすぐに手に入るようになっています。
スマートフォンからも簡単に申し込みできるアプリも充実していて、審査に必要な書類もスマートフォンで送って利用ができます。
会員専用サービスも充実していて、申込み後も簡単に返済などの手続きはもちろんのこと、相談や連絡も気軽に行うことができます。
そんな公式サイトが充実しているモビットの電話対応が気になるのと聞きたいことがあったので、電話をしていろいろと質問してみました。
その時の内容をまとめてみました。
【質問内容】
以上の５点です。
さて、実際に電話してみましょう！！
質問１：土日祝日に即日融資してもらうことはできますか？
答え：あいにくですが、銀行振込での融資はいたしかねます。契約機で申し込みいただき、可決の場合は即日融資も可能な場合がございます。
質問２：在籍確認はどのようにかかってくるのか？内容教えてください。
答え：電話担当者の個人名で非通知でおかけします。「○○ですけど○○さんおられますか？」のみで、その他第三者に会社名などをお伝えすることはありません。
相談次第で勤め先の会社名の記載がある健康保険証か会社名の記載がの最新の給料明細書があれば無しになる場合もございますので、ご相談ください。
質問３：郵送物が届くことはありますか？できれば届かないようにして欲しいのですが、どうしたらいいのか？
答え：初回のみ「ＭＣセンター」の記載で郵送物が届きます。契約機でカードがその場で発行されたとしても契約書類が必ず届くのでご了承ください。
質問４：夜（夜中）に申込みしても即日融資してもらえますか？
答え：契約機で２１時までに申し込みする必要があります。
質問５：無人契約機の利用時間を教えて下さい！
答え：９時～２１時までです。
電話した感想
男性のオペレーターではじめはドキッとして、高圧的に感じてしまったのですが、
質問していると、丁寧に優しく教えてくれて安心しました。
こういった時、女性オペレーターが出てくれると安心ですが、モビットには女性専用ダイヤルがないので是非、設置をお願いしたいですね。
もちろん、男性オペレーターが高圧的だという意味でもありませんが。
対応はとても良く、形式的ではなく「９時～２１時までですよ～ぉ」みたいな、 柔らかい語尾で対応してくれる ので、個人的には質問しやすかったです。実際には「ですよ～ぉ」なんて言ってませんが・・・。
気軽に電話をしてわからないことを解決できると思います。
最後に申し込みに関してまたわからないことがあれば電話してください。と優しく言ってくれたのがとっても印象的で、申し込んだ後もきっと優しく対応してくれるのだろうなと思いました。
受付電話番号情報
契約前のお客様（オペレーター対応）
０１２０－０３－５０００
営業時間 ９：００～２１：００
※申込・利用方法・サービス内容・カード申込・資料請求など
契約後のお客様（オペレーター対応）
０１２０－２４－７２１７
営業時間 ９：００～２１：００
※利用方法や各種サービスなどの契約後の全般
自動音声案内
０１２０－２４－７０６１
２４時間対応
※残高照会・振込キャッシング（申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。）
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- 管理人５８号
- どうも。管理人58号です。 日々の生活の中で疑問に思うことを分かりやすく解説。そして、気になる疑問にもお答えするのが趣味です。 くだらない小言を誰かに読んでもらえるのが至福の日々。 特技は引きこもりとEnterKeyの連打。
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