三菱UFJ銀行カードローンに突撃電話インタビュー

目次～この記事に書かれていること～

1 【質問内容】
2 電話した感想
3 受付け電話番号などの詳細情報

三菱ＵＦＪ銀行に直接電話して聞きたいことを聞いてみました。その内容と、やりとりを大公開してます！

インターネットでの公式サイトや比較サイトの文字だけではわからない対応や電話口の声のトーンなども解説していますから、三菱ＵＦＪ銀行の商品を利用しようと考えている方は比較の対象にしてください。

【質問内容】

１，土日祝日に即日融資してもらうことはできますか？
２，在籍確認はどのようにかかってくるのか？内容教えてください。
３，郵送物が届くことはありますか？できれば届かないようにして欲しいのですが、どうしたらいいのか？
４，夜（夜中）に申込みしても即日融資してもらえますか？
５，無人契約機の利用時間を教えて下さい！

以上の５点です。

さて、実際に電話してみましょう！！

質問１：土日祝日に即日融資してもらうことはできますか？

答え：即日融資はできません。曜日関係なく、融資は翌営業日以降となります。

質問２：在籍確認はどのようにかかってくるのか？内容教えてください。

答え：銀行名は電話口の方にお伝えします。その後は「○○ですけど○○さんおられますか？」のみです。もし個人名でかけて欲しい場合は事前にその旨を伝えていただければ、対応します。

質問３：郵送物が届くことはありますか？できれば届かないようにして欲しいのですが、どうしたらいいのか？

答え：申し込み方法によって輸送物の有無は決まります。テレビ電話なら基本的に郵送物はありません。インターネットでの申し込みは郵送物があり、銀行名で届くようになります。その他、返済の滞納があれば自宅に郵送物があります。

質問４：夜（夜中）に申込みしても即日融資してもらえますか？

答え：翌営業日以降になります。

質問５：無人契約機の利用時間を教えて下さい！

答え：土曜・祝日は１０時～１８時。　日曜日は１０時～１７時
※曜日・支店によって、テレビ窓口の営業時間は異なります。

電話した感想

女性のオペレーターが対応してくれました。電話口の声のトーンやシェべり方は聞いていてわかりやすく、正しい日本語を使っているのだな～と関心するほど。
電話もなかなか繋がらないなどのストレスはなかったです。
また、良くありがちな、周りの声ですね。隣でも電話受付をしていて隣のオペレーターの人の声がコチラに聞こえてくるようなことはなく、ある程度、仕切られた空間や広い空間でオペレーター一人に対して、お客さま一人。という確立されているスペースがあるのかな？と思います。
なので、聞こえにくいということもなかったです。