SMBCモビットに突撃電話インタビュー

SMBCモビットの人気の秘密とは


その1 郵送物や電話連絡ナシで利用可能!
その2 土日祝日も融資可能!
その3 夜にも融資可能!
その4 使いやすい無人契約機!

「あーその情報ね。知ってる。」
そう思う方もいると思います。 では、この情報本当なの?    気になりますよね。

SMBCモビットの公式サイトはとても使いやすく、ほしい情報がすぐに手に入るようになっています。なので公式サイトで確認することによって上記の「SMBCモビット人気の秘密」は本当か嘘かを暴くこともできるかと思います。   

が!!!!

SMBCモビットの電話対応って気になりませんか?
口コミでは対応がとても良い!という声もあれば、ものすごく悪い!という声もありました。

近年、WEB上でカードローンを申込みする方がほとんどですから電話対応なんてどうでもいい。と考えるかもしれませんが、「利用中にカードを紛失してしまった」「今月はどうしても返済が厳しそう」そんな相談は電話の受付がほとんどになります。

ですから、今回はSMBCモビットの電話対応の感想とともに、SMBCモビットの人気の秘密の真実を紹介していきたいと思います^^

電話で聞くその前に。SMBCモビットの人気の秘密をWEBで確認

その1 郵送物や電話連絡ナシで利用可能!

SMBCモビットのトップページにも大々的に紹介されている「郵送物・電話連絡なし」家族に秘密にしたい方や在籍確認が気になる方には嬉しいですよね。
ただし、これ条件があります!
スマートフォン・パソコンで申込みし、WEB完結型を選ばないと郵送物や電話連絡があります。
どんな申込み方法でも誰でもってワケではないんですね。

【WEB完結型ってなによ?】

WEB完結型を選ぶ場合は以下の条件に承諾する必要があります。
1、三井住友銀行または三菱UFJ銀行に普通預金口座があり、その講座をSMBCモビットからの振込貸付と返済に利用することの承諾。
2、以下の書類の写しの提出することの承諾。

■本人を確認できる書類として、以下のいずれかの写し■
運転免許証 パスポート
■現在の収入を証明できる書類として、以下のいずれかの写し■
源泉徴収票 税額通知書 所得証明書 確定申告書
給料明細書 直近2ヶ月分 ※用意できる方は合わせて直近1年分の賞与明細処も用意
■勤め先を確認できる書類として、以下の2つの写し■
健康保険証 全国健康保険協会発行の保険証(社会保険証)、もしくは組合保険証
給与明細書 直近1ヶ月分 ※上記の現在の収入を証明できる書類として、給料明細書以外を提出する方は必須。

その2 土日祝日も融資可能!

ローン申込機からの申込みで土日祝日でも融資可能です。その他の申込みだと土日祝日は受付していませんから融資は受けられません。
ローン申込機の営業時間は設置場所によって異なりますが、8時~21時がほとんどで、エアコンも設備されている清潔な場所ですから女性でも安心して使うことができます。必要書類は本人確認書類と収入を証明できる書類ですから忘れずに持ち込みしてください! 

【必要書類】

本人確認書類 (有効期限内、もしくは現在有効なもの 免許証を持ってない場合は以下のいずれか)
運転免許証
変更事項がある方につては裏面も提示
健康保険証
氏名・生年月日・住所のページ
カード型の場合は裏面も提示
パスポート
顔写真および住所のページ
収入証明書類 (現在の収入を証明できる書類として以下のいずれか)
源泉徴収票 税額通知書 所得証明書 確定申告書 給料明細書

その3 夜にも即日融資可能!

夜に融資を受けるにはローン申込機の利用が必須になります。振込融資は銀行の営業時間にしかできませんから遅くても14時半頃までには審査など全てが完了していないといけません。
ローン申込機であれば全ての申込みが21時までに完了し審査に可決していれば夜でも融資受けることが可能になります。
自分の周りにローン申込機があるかは公式サイトで確認してみてくださいね コチラ

その4 使いやすい無人契約機!

無人契約機は全国約400台あります。営業時間は設置箇所によって異なりますが8時~21時年中無休で利用が可能です。タッチパネル操作にその場でのカード発行、書類の読み取りも専用機器で簡単にできますし、困ったときは設置されている電話でオペレーターと話をしながら手続きができます。
夏は蒸し暑く、冬は寒いイメージが強いですがエアコンも設備されており清潔で快適な個室で手続きができます^^

電話で質問してみよう!

ある程度、知識がついているので質問もしやすくなりましたよね^^下調べも完了したとことで、上記の人気の秘密について実際に電話で聞いてみました!

質問1:土日祝日に即日融資してもらうことはできますか?

答え:あいにくですが、SMBCモビットでは銀行振込での融資はいたしかねます。契約機で申し込みいただき、可決の場合は即日融資も可能な場合がございます。

質問2:在籍確認はどのようにかかってくるのか?内容教えてください。

答え:電話担当者の個人名で非通知でおかけします。「○○ですけど○○さんおられますか?」のみで、その他第三者に会社名などをお伝えすることはありません。

相談次第で勤め先の会社名の記載がある健康保険証か会社名の記載がの最新の給料明細書があれば無しになる場合もございますので、お気軽にご相談ください。

質問3:郵送物が届くことはありますか?できれば届かないようにして欲しいのですが、どうしたらいいのか?

答え:初回のみ「MCセンター」の記載で郵送物が届きます。契約機でカードがその場で発行されたとしても契約書類が必ず届くので、こちらについてのみご了承ください。

質問4:夜(夜中)に申込みしても即日融資してもらえますか?

答え:SMBCモビットでは、契約機で21時までに申し込みが完了していれば、最短で審査が完了すれば即日融資ができる可能性があります。

21時以降のSMBCモビット申込みの場合には、審査は翌日の対応になります。

質問5:無人契約機の利用時間を教えて下さい!

答え:SMBCモビットの無人契約機については、年中無休で9時~21時までご利用いただく事が可能です。

電話した感想

男性のオペレーターではじめはドキッとして、高圧的に感じてしまったのですが、質問していると、丁寧に優しく教えてくれて安心しました。
こういった時、女性オペレーターが出てくれると安心ですが、SMBCモビットには女性専用ダイヤルがないので是非、設置をお願いしたいですね。
もちろん、男性オペレーターが高圧的だという意味でもありませんが。

対応はとても良く、形式的ではなく「9時~21時までですよ~ぉ」みたいな、柔らかい語尾で対応してくれるので、個人的には質問しやすかったです。実際には「ですよ~ぉ」なんて言ってませんが・・・。

気軽に電話をしてわからないことを解決できると思います。
最後に「申し込みに関してまたわからないことがあれば電話してください。」と優しく言ってくれたのがとっても印象的で、申し込んだ後もきっと優しく対応してくれるのだろうなと思いました。

是非!SMBCモビットのカードローン申込みの検討を☆

実際にSMBCモビットに電話した印象は「親切でよかった」です。もちろん、疑問にもしっかりと答えてもらって、「ほかに質問がないかどうか」など最後まで話をよく聞いてくれました^^
三井住友銀行グループなので、申し込んだあとに不当な扱いを受けるという事はないだろうという安心感もありますから、人におすすめできるカードローン会社だと思います。

いまSMBCモビットの利用をあなたが考えているようでしたら、一度SMBCモビットホームページから借入れシミュレーションを利用してみるといいかもしれませんね!

三井住友銀行または、三菱UFJ銀行に口座をもっている且つ、社会保険に加入していればWEBで申込みを完結することもでき、電話連絡や郵送物もなくなるのでとっても便利です^^
電話や公式サイトで色々と確認をしてみてくださいね☆

公式サイトはコチラから^^
電話番号は以下で紹介します!

SMBCモビット 受付電話番号情報

■契約のお客様(オペレーター対応)
0120-03-5000
営業時間 9:00~21:00
※申込・利用方法・サービス内容・カード申込・資料請求など

■契約のお客様(オペレーター対応)
0120-24-7217
営業時間 9:00~21:00
※利用方法や各種サービスなどの契約後の全般

■自動音声案内
0120-24-7061
24時間対応
※残高照会・振込キャッシング(申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。)

ABOUTこの記事をかいた人

管理人58号

どうも。管理人58号です。 日々の生活の中で疑問に思うことを分かりやすく解説。そして、気になる疑問にもお答えするのが趣味です。 くだらない小言を誰かに読んでもらえるのが至福の日々。 特技は引きこもりとEnterKeyの連打。