アコム突撃電話インタビュー

目次~この記事に書かれていること~

アコムは三菱UFJフィナンシャル・グループ、大手の消費社金融です。
カードローン以外には、クレジットカードも人気の商品で急いでクレジットカードを作りたい方など、気軽に作ることができるのが魅力です。

テレビCMなどで認知度も高く、大手ならではの金利に急な申し込みにも即時に対応してくれるサービスは光るものがあります。

そんなアコムの商品について、電話で確認したいことがあったので思い切って電話をかけてみました。

【質問内容】

以上の5点です。

さて、実際に電話してみましょう!!

質問1:土日祝日に即日融資してもらうことはできますか?

答え:無人契約機からなら、土日祝日でも即日融資が可能です。

 

質問2:在籍確認はどのようにかかってくるのか?内容教えてください。

答え:個人名で申込者のほとんどの方にかけさせて頂いています。
「○○ですけど○○さんおられますか?」のみで本人につながってから、詳細な内容確認などを行います。
会社が休みの場合はアコムの担当者にその旨を伝えていだだければ、在籍確認を配慮致します。その場合は運転免許証や社会保険証の提示で在籍確認なしで検討することは可能ですので相談してください。

 

質問3:郵送物が届くことはありますか?できれば届かないようにして欲しいのですが、どうしたらいいのか?

答え:無人契約機からの申込の場合は郵送物はありません。その他の申し込みの場合は郵送物があります。その場合「ACサービスセンター」で記載されたものが届くようになります。
※ACサービスセンター住所
〒240-0005
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー9F

 

質問4:夜(夜中)に申込みしても即日融資してもらえますか?

答え:無人契約機で21時までに申し込み受付分が即日融資可能です。真夜中の場合は翌営業日以降の融資になります。インターネットの場合はできるだけ午前中に申込むほうが即日融資が可能となります。

 

質問5:無人契約機の利用時間を教えて下さい!

答え:9:00から21:00までです。

電話した感想

akaihaikeinodenwa在籍確認の部分(質問2)では運転免許証や健康保険証の提示で在籍確認とみなしてくれる可能性があるという情報をゲット出来ました!こういった情報がゲット出来るのは電話をかけて聞くならではの情報です。

アコムの連絡先は下記にも案内しているのですが、たくさんあるので、どこにかければ良いのか迷ってしまうので、よく確認することが必要です。
また、電話が苦手・・・という方はメールでも質問することが可能ですから、是非利用してみてください。公式サイトから「お問い合わせフォーム」より気軽に入力画面に進むことができます。

電話対応は落ち着いた声のトーンで親切な感じでした。ただ、近くで他の電話に対応している声が少し聞こえてきて、気になってしまいました。大手の会社で電話での問い合わせも多いと思うので仕方のないことですが、もう少し配慮があってもいいのかな。と思いました。(私が気にしすぎなのかもしれませんが・・・)
ま、たまたまだったとも思いますから。

言葉使いもとても綺麗で安心して質問することができ、助かりました。

受付電話番号情報

はじめてのお客さまの問い合わせ
0120-07-1000
↑今回はコチラに電話しました。

アコム総合カードローンデスク
※既に会員になられている方の各種、問い合わせ先
0120-629-215
受付時間9:00~18:00

アコムプッシュホンサービス24(音声自動対応)
※期日や残高などの照会や振込による借入の受付
0120-134-567

ショッピングデスク
※海外からの問い合わせ先
03-3221-9225

お客さま相談センター
0120-036-390
※アコムに対する苦情・意見・要望

FAX受付番号
0120-32-2345
※源泉徴収票、給与明細書、市県民税納税通知書、所得証明書、確定申告書等の受付ファックス番号です。

ABOUTこの記事をかいた人

管理人58号

どうも。管理人58号です。 日々の生活の中で疑問に思うことを分かりやすく解説。そして、気になる疑問にもお答えするのが趣味です。 くだらない小言を誰かに読んでもらえるのが至福の日々。 特技は引きこもりとEnterKeyの連打。